TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI – OCB TPHCM

Một buổi sáng giữa lòng Sài Gòn, Wings Academy có dịp đồng hành cùng các anh chị kiểm soát viên đến từ Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) trong hành trình nhìn lại trải nghiệm khách hàng, việc mà đôi khi bị lãng quên giữa những chỉ tiêu, báo cáo và áp lực vận hành.

 

Những tình huống đời thực tại quầy, những bài tập gợi mở và cả những trăn trở được chia sẻ thật chân thành… Tất cả đã làm nên một buổi học nhiều cảm xúc, nhẹ nhàng mà sâu sắc.

 

Cảm ơn các anh chị OCB vì sự nghiêm túc, cởi mở và mong muốn phát triển không ngừng.